Guía de Trámites – Clientes

Guía de Trámites – Clientesadmin2021-03-12T10:46:51-05:00

Descargue los documentos para que pueda realizar sus trámites:

TRÁMITE PARA LA RECLAMACIÓN DE FALLAS EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

Presione aqui para diligenciar su solicitud de indemnización por fallas en la prestación del servicio.

TRAMITE_RECLAMACION_FALLA_EN_LA_PRESTACION_DEL_SERVICIO

TRÁMITE LEGALIZACIÓN PROYECTOS Y CUENTAS NUEVAS

Clic en cada descripción para poder visualizar y descargar el documento.

Notas generales de diseño redes-ACOMET e internas

Caso 1 – Acometidas BT individuales

Caso 2 – cinco o más acometidas en BT

Caso 3 – proyectos con expansión de redes y transformadores

Especificaciones técnicas

Lista de verificación de acometida en BT.

Notas generales de diseño de redes y rótulos

Pasos para acceder al servicio de energía eléctrica BT

Protocolo para acceder al servicio de energía eléctrica MT.

TRÁMITE PARA LA FINANCIACIÓN DE LA DEUDA

TRÁMITE DE RECURSO

TRAMITE_RECURSOS

TRÁMITE PARA LA DENUNCIA DE ARRENDAMIENTO.

TRAMITES_DENUNCIA_ARRENDAMIENTO

TRÁMITE PARA LA RECLAMACIÓN DE FACTURACIÓN

TRAMITES_RECLAMACION_FACTURACION

TRÁMITE PARA SOLICITUD DE CAMBIO DE INFORMACIÓN DEL CLIENTE.

TRAMITES_SOLICITUD_CAMBIO_INFORMACION_CLIENTE

TRÁMITE DE PAGO NO INGRESADO

Tramite Pago no ingresado

TRAMITE EXENCIÓN DEL PAGO DEL IMPUESTO DE LA CONTRIBUCIÓN

TRAMITE EXENCIÓN DEL PAGO

TRAMITE SUBSIDIO PARA DISTRITOS DE RIESGO

Trámite Subsidio

TRÁMITE SUSPENSION TRANSITORIA DEL PAGO

Trámite Suspención

TRÁMITE PARA LA REPOSICIÓN DE MEDIDOR

TRAMITE_REPOSICION_MEDIDOR